شرایط استفاده

شرایط استفاده

📜 قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی شاپریکو

استفاده شما از وب‌سایت فروشگاه اینترنتی شاپریکو و ثبت سفارش، به معنای پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر می‌باشد. خواهشمندیم پیش از خرید، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید:


🛒 ۱. اصول کلی خرید و استفاده از خدمات شاپریکو

  • خرید از فروشگاه اینترنتی شاپریکو بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌پذیرد.

  • ثبت سفارش و استفاده از خدمات این سایت به معنای پذیرش قوانین درج‌شده از سوی کاربران می‌باشد.

  • کاربران موظفند اطلاعات خود را هنگام ثبت سفارش به‌صورت صحیح و کامل وارد نمایند. در صورت درج اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پردازش نخواهد بود.


🧾 ۲. منابع اطلاعات محصولات

اطلاعات و مشخصات کالاهای موجود در فروشگاه از منابع زیر جمع‌آوری می‌شود:

  1. اطلاعات رسمی ارائه‌شده توسط نمایندگی‌ها و شرکت‌های تأمین‌کننده کالا

  2. ترجمه منابع معتبر و رسمی وب‌سایت‌های خارجی


⚠️ ۳. مسئولیت‌های فنی و محدودیت‌ها

  • شاپریکو مسئولیتی در قبال مشکلات خارج از کنترل مانند اختلال اینترنت، قطعی مخابراتی یا خرابی تجهیزات سخت‌افزاری کاربران ندارد.

  • استفاده تجاری، بازنشر یا بهره‌برداری از محتوای سایت بدون کسب اجازه از شاپریکو، غیرمجاز بوده و پیگرد قانونی دارد.


🔐 ۴. حفظ حریم شخصی کاربران

  • فروشگاه اینترنتی شاپریکو متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است و به هیچ عنوان این اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.

  • از جدیدترین فناوری‌های امنیتی برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌شود.


📦 ۵. مالکیت معنوی و حقوق انتشار

تمامی محتوا، طراحی، متون، تصاویر و اطلاعات فنی درج‌شده در سایت متعلق به شاپریکو بوده و مشمول قوانین مالکیت معنوی می‌باشند.


🛠️ ۶. شرایط گارانتی کالا

  • مدت زمان گارانتی و شرکت ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش در بخش توضیحات هر محصول درج شده است.

  • در صورت عدم وجود گارانتی، مسئولیت نقص احتمالی کالا به عهده شاپریکو بوده و تا ۴۸ ساعت پس از تحویل، قابل پیگیری خواهد بود.

توجه: کالاهای دارای گارانتی، از لحظه فروش تحت پوشش خدمات شرکت گارانتی‌کننده قرار دارند.


🔁 ۷. شرایط انصراف از خرید و مرجوعی کالا

  • مشتریان می‌توانند حداکثر تا ۷ روز کاری از خرید خود انصراف دهند؛ به شرط آنکه بسته‌بندی باز نشده و کالا استفاده نشده باشد.

  • در صورت انصراف، هزینه‌های پست و بیمه بر عهده خریدار خواهد بود.

  • انصراف از خرید برای کالاهای زیر امکان‌پذیر نیست:

    • کالاهایی با نوسانات قیمتی وابسته به بازار ارز و مالی

    • محصولات ابزار دقیق و اندازه‌گیری به‌دلیل حساسیت بالا


📞 ۸. ارتباط با پشتیبانی

در صورت بروز مشکل یا ایراد فنی در کالا، لطفاً حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل از طریق یکی از روش‌های زیر با پشتیبانی تماس بگیرید:

در صورت تایید نقص، نسبت به تعمیر یا تعویض کالا اقدام خواهد شد.