رویه پردازش و ارسال سفارش‌ها
رویه پردازش و ارسال سفارش‌ها
رویه پردازش و ارسال سفارش‌ها
✅ پردازش سفارش‌ها
تمامی سفارش‌های ثبت‌شده توسط مشتریان، حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری پس از نهایی شدن پرداخت، وارد مرحله‌ی پردازش می‌شوند.
ملاک نهایی شدن سفارش، تأیید پرداخت موفق از طریق درگاه بانکی است. در صورتی که در حساب کاربری شما وضعیت "پرداخت شده" نمایش داده شود، سفارش شما در صف پردازش قرار گرفته است.
فرآیند پردازش سفارش شامل مراحل زیر است:
ارجاع سفارش به واحد انبار
بررسی و بسته‌بندی مرسوله
آماده‌سازی برای ارسال
تمام مراحل از طریق پنل کاربری، فرم پیگیری سفارش و همچنین پیامک قابل رهگیری هستند. برای اطلاعات بیشتر به صفحه [راهنمای خرید از شاپریکو] مراجعه فرمایید.
📦 بسته‌بندی مرسولات
تمامی سفارش‌ها پیش از ارسال، توسط تیم انبارداری بررسی ظاهری می‌شوند. سپس در بسته‌بندی‌های ایمن، استاندارد و اختصاصی آماده‌ی ارسال خواهند شد تا در طول مسیر از آسیب، تأخیر یا مفقودی جلوگیری شود.
در صورتی که مشتریان گرامی درخواست خاصی در خصوص ارسال سفارش خود دارند، می‌توانند هنگام ثبت سفارش در بخش "توضیحات ارسال"، آن را درج کنند. تیم پشتیبانی پیش از پردازش مرسوله، موارد اعلام‌شده را با دقت بررسی و اجرا خواهد کرد.
🚚 روش‌های ارسال سفارش
پس از پردازش و بسته‌بندی، سفارش‌ها حداکثر طی ۲۴ ساعت کاری از طریق روش‌های زیر ارسال خواهند شد:
(با توجه به ساعات کاری شرکت‌های پستی، امکان ارسال در روز کاری بعد نیز وجود دارد.)
📍 ارسال با پیک شهری (ویژه تهران)
تحویل در همان روز کاری
رایگان برای سفارش‌های بالای ۱ میلیون تومان
امکان هماهنگی برای زمان تحویل
🛵 ارسال با الوپیک یا اسنپ‌باکس (در تهران)
تحویل فوری
هزینه متغیر بر اساس فاصله و شرایط ترافیکی
✉️ ارسال با پست پیشتاز (در دسترس در سراسر کشور)
تحویل بین ۱ تا ۲ روز کاری
رایگان برای سفارش‌های بالای ۱ میلیون تومان
ارسال کد رهگیری پس از تحویل به پست از طریق پیامک
قابل پیگیری از طریق سایت پست
🚚 ارسال با تیپاکس (برای مناطق خاص)
تحویل بین ۲ تا ۳ روز کاری
هزینه ارسال برعهده مشتری
مرسوله بیمه‌شده و قابل پیگیری
ارسال کد رهگیری از طریق پیامک
پیگیری از طریق سایت تیپاکس
در صورتی که نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، با پشتیبانی شاپریکو در تماس باشید. ما همراه شما هستیم تا تجربه‌ای سریع، امن و مطمئن از خرید آنلاین را برایتان فراهم کنیم.